¿Qué debo publicar en las redes sociales de mi empresa?

¿Qué debo publicar en las redes sociales de mi empresa?

Hoy en día las redes sociales se han convertido en una de las principales armas de marketing que utilizan las empresas para llegar hasta su audiencia. Y no es para menos, pues si esta herramienta se sabe utilizar será de mucho provecho para tu PYME.

Una red social es una estructura social donde individuos u organizaciones se relacionan porque tienen criterios en común. Por ejemplo: colegio, universidad, trabajo, equipos deportivos, religión, equipos culturales, entre otros.

Debes de tener claro que antes de crear el perfil en redes sociales de Internet de tu empresa, debes de crear conciencia sobre la importancia de estos y saber en qué puede llegar a repercutir en la audiencia el contenido que se publica en ellos.

“Si tu plan en redes sociales es sólo para estar ahí, tus fans y clientes potenciales lo sabrán”, dice Amy Porterfield, estratega de social media. Y peor: podría alejarlos de tu marca y llevarlos a tu competencia.

Por eso, para determinar que se debe publicar en las redes sociales es importante que primero determines el por qué y el para qué, es decir, saber a dónde se quiere llegar y que se quiere conseguir a través de las redes. Solo definiendo esto, sabrás cual es el contenido que debes de crear para que los objetivos definidos se cumplan.

Una vez determinado estos puntos, lo siguiente es conocer a tu audiencia. Esto significa conocer el perfil de tu mercado, sus intereses y el uso que le dan a tu producto o servicio. Lo cual te ayudará a crear acciones directamente enfocadas al tipo de público que te sigue y así puedas general empatía con tus lectores, seguidores y usuarios.

El siguiente paso es identificar los contenidos que se publicarán en cada red. Por ejemplo, en el caso de Pinterest, Google+ e Instagram, es mejor publicar imágenes de nuestros productos, temas de interés y eventos, ya que es una red meramente visual. 

En Twitter es recomendable “tuitear” sobre tu empresa y también puede ser interesante compartir contenidos de otros que estén relacionados a los principales tópicos o temas vinculados a tu empresa. Linkedin se presta para compartir noticias y artículos. En cambio, en Facebook funciona para hacer preguntas abiertas, compartir imágenes y contenidos en vídeo.

Otro punto importante es publicar contenidos en las redes de dos a cinco veces al  día, ya que tus seguidores visitan la página frecuentemente. En este sentido, Porterfield dice “Un solo post al día no es suficiente porque la mayoría de tus fans no lo verán”.

En definitiva, recuerda que para tener presencia en las redes debes crear estrategias e implementar diferentes técnicas, a fin de que lo que hagas sea bien gestionado. En caso que lo necesitas y puedas recurre a un profesional o agencia para solicitar orientación y asesoramiento.