Principales funciones de Pro Consumidor en República Dominicana
Lectura recomendada: El cliente pone las reglas
Importancia de la atención al cliente post-venta
¿Cómo manejar los diferentes tipos de clientes?
Servicio al cliente
Conoce las principales funciones del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (PROCONSUMIDOR)
Este libro se ha convertido en una guía para los líderes del servicio al cliente.
La atención post-venta es un elemento clave para lograr fidelizar y cerrar con éxito el ciclo de compra.
Mantener una relación abierta, basada en la confianza y el respeto con el cliente, no es fácil, ya que cada cual posee diferentes comportamientos y ...
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