Uno de los beneficios más importantes es perfilar tu ventaja competitiva
Un investigación de mercado te proporciona datos sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias económicas que existen, de forma que puedas tomar decisiones con respecto a tu mipyme. Vamos con unos elementos básicos para que seas capaz de hacer tu propia investigación de mercado.
Después de recopilar información demográfica del entorno al que piensas dirigirte (cantidad de población, clase social, estudios, vehículos, etc.), contesta a las siguientes preguntas:
Demanda: ¿existe interés por tu producto o servicio?
Tamaño del mercado: ¿cuántas personas estarán interesadas en tu oferta?
Indicadores económicos: ¿cuál es la franja de ingresos y el tipo de empleo?
Ubicación: ¿dónde viven tus clientes y hasta dónde puede llegar a tu empresa?
Saturación del mercado: ¿cuántas opciones similares a la tuya ya están a disposición de los usuarios?
Determinación de precios: ¿cuánto pagan los posibles clientes por estas alternativas?
Mercado: ¿cuáles son, claramente, tus ventajas competitivas?
Es bueno que conozcas las últimas tendencias de tu producto o servicio y cómo se adapta a una mipyme, para tener una idea de cuál sería tu cuota de mercado.
A la hora de diseñar tu investigación de mercado, considera que tus preguntas han de obtener respuestas cuantificables y/o reveladoras, olvida las cuestiones que no te llevan a ninguna parte. No te será difícil encontrar por Internet una ‘lista de recursos de investigación de mercado’.
La consulta directa a los usuarios puede darte una comprensión de tu público objetivo. Utiliza preguntas específicas sobre tu negocio o clientela; por ejemplo, reacciones a tu logotipo, mejoras que podrías hacer para hacer más atractiva la experiencia de compra o valoraciones de tu local.
He aquí algunos métodos que pueden utilizarse para hacer investigación directa:
- Encuestas
- Cuestionarios
- Grupos focales
- Entrevistas a fondo
Haz una consulta sencilla de cómo funcionan estas técnicas para saber cuál será más útil en tu mipyme.
