Una presentación eficaz es el factor clave para transformar un cliente potencial en un cliente real, trayendo como resultado un incremento en las ventas. No obstante, para realizar una buena presentación del producto o servicio es necesario tener en cuenta lo siguiente:
– Estudiar el perfil de tu cliente.
– Mostrar al cliente tu producto de manera atractiva, con un mensaje claro y puntual.
– Brindar las bondades o características del producto o servicio y cómo este representa un beneficio para el cliente.
– Haz preguntas puntuales para asegurarte de que lo que estás presentando es de valor para el cliente.
– Enséñale al cliente cómo puede sacar un mayor provecho al producto o servicio que presentas.
– Haz preguntas que ayuden al cliente a visualizarse utilizando el producto.
En el libro Éxitos de ventas, el reconocido autor Brian Tracy comparte una técnica para realizar presentaciones eficaces denominada “el principio de los tres”, la cual consiste en utilizar tres enunciados que te ayudarán a presentar tu producto.
Los enunciados a utilizar son:
1. Debido a esto (describe las características del producto o servicio).
- Puedes (describe lo que puede hacer con el producto o servicio).
- Lo que significa (describe el beneficio que el cliente recibe por utilizar dicho producto o servicio).
Con estos tres enunciados puedes introducir en tu discurso de manera efectiva lo que el cliente desea saber y lo motivas a tomar acción. Si bien es cierto que el discurso y la actitud que irradies a la hora de presentar te garantiza un alto porcentaje de probabilidades de cerrar una venta, es esencial estar vestido para el éxito.
La imagen que proyectes es parte integral de la presentación, por lo que es preciso que adoptes como norma vestirte para triunfar, tomando en cuenta que tu imagen proyecte seguridad, confianza y credibilidad.
