Para Patricia Romero, CEO de Nail Lover, este modelo de negocio va más allá de ofrecer un servicio, se trata de hacer sentir al cliente como en casa, dentro de un ambiente ameno, acogedor, armónico y amigable.
Para ella, el éxito consiste en la pasión, la cual define como el motor que le ha permitido diferenciarse y perseverar aunque no vea resultados inmediatos.
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