Indicadores de gestión en las PYME

Lugar
Salón de eventos EMC, tercer nivel de Acrópolis Center, localizado en la Av. Winston Churchill, esq. Rafael A. Sánchez

Fecha
18 de septiembre Hasta 18 de septiembre

Hora
8:30 a.m. a 12:30 p.m.

Precio
RD$ 2,500

Información
Incluye:
• Certificados de participación
• Coffe break a.m.
• Estación de café permanente

Métodos de pago:
A nombre de Management Consulting Group, SRL.
• Cuenta corriente en RD$ Banco Popular Dominicano no. 703840173
• Cheque
• Efectivo

Nota: Es importante enviar el no. de comprobante de pago, en caso de haber realizado una transferencia.

Contacto: Zaize El Makaded Collado
Correo electrónico: z.collado@mcg.com.do
Teléfono: (809) 482-5603 Ext. 209

Objetivos de la capacitación

• Instruir a los participantes en los conceptos básicos de la gestión de indicadores como herramientas fundamentales en la gestión organizacional.
• De forma práctica, brindar una síntesis de los pasos para construir indicadores que pueden ser utilizados en el desempeño empresarial e institucional.
• Transmitir la importancia fundamental del uso de indicadores de gestión en la gestión por procesos.

Contenido y agenda

8:30 a.m. – 9:00 a.m.	Bienvenida.  Introducción y objetivos.
9:00 a.m. – 9:30 a.m.	Control de gestión y ventajas de implantar indicadores.
9:30 a.m. – 10:30 a.m.	Definición de indicador:  Pasos para construir indicador.
10:30 a.m. – 10:45 a.m.	Receso – Coffee break
10:45 a.m. – 11:15 a.m.	Definición de indicador: Pasos para construir indicador.
11:15 a.m. – 12:15 p.m.	Práctica
12:15 a.m. – 12:30 p.m.	Conclusiones y cierre

Dirigido a:

Líderes o dueños de procesos, supervisores, profesionales en general de todas las áreas o ramas técnicas.

Facilitador

Alberto del Villar 

Consultor empresarial, experto en sistemas de gestión de calidad, gestión de procesos, planificación estratégica y auditorías de calidad.
Es miembro del staff de Management Consulting Group (MCG); cuenta con más de dos décadas de experiencia en los renglones citados.
Ha liderado numerosos proyectos de implementación de sistemas de gestión en empresas privadas y del sector público.